FAQ

Hier vindt u een overzicht van veelgestelde vragen. De lijst bevat de antwoorden op de meest voorkomende vragen over Carcomm producten.
Smartphone / PDA Cradles
 Multi-Basys
iPhone / iPod Cradles
 Accessoires

 
  Smartphone / PDA Cradles (CMPC serie)
  • Waarom wordt mijn telefoon niet opgeladen in de houder?

    - Controleer of uw telefoon goed in de houder zit en op de connector of dat de kabel met connector goed is aangesloten op de telefoon. Forceer nooit de telefoon in de houder of de kabel in de telefoon.
    - Controleer of de zekering in de sigaretten plug (draai de voorkant van de plug los) of controleer de zekering in de zekering houder als de vast is ingebouwd.
    - Controleer of de sigaretten adapter in uw auto werkt m.b.v. de aansteker.
    - Als de houder vast is ingebouwd controleer dan of er spanning op het aansluitpunt staat.
     
  • Waarom past mijn telefoon niet in de houder / past de connector niet in mijn telefoon?

    - Controleer of uw het juiste type houder heeft voor uw telefoon.
    - Controleer of de connector schoon is en niet is beschadigd.
     
  • Kan ik een externe antenne aansluiten op mijn houder?

    - Bij veel modellen houders is dit standaard niet mogelijk, er is hiervoor wel een los verkrijgbaar accessoire voor. De antenne coupler (bijv. CPAA-03), deze coupler werkt met inductie en heeft fysieke aansluiting met de telefoon.
    - Een aantal oudere modellen houders (bijv. CMPC-32) hebben standaard een antenne coupler ingebouwd.
     
  • Ik heb een nieuwe telefoon, kan ik alleen losse zijkanten bestellen?

    - Dit is niet mogelijk, bij het openen van de houder vervalt de garantie, de zijkanten zijn ook niet los verkrijgbaar.
     
  • Kan ik handsfree bellen met een CarComm houder?

    - The CMPC serie houders hebben geen handsfree functie, ze worden echter wel vaak gebruikt in samenwerking met een bluetooth carkit.
   Multi-Basys - Universal Vehicle Charging Platform (CMBS serie)
  • Wordt de ontvangst verbeterd als ik een externe antenne aansluit?

    - Dit is in grote mate afhankelijk van het type externe antenne dat wordt gebruikt. De versterking van de antenne bepaald in hoeverre het signaal wordt verbeterd maar ook de originele signaal sterkte.
     
   iPhone / iPod Cradles (CMIC serie)
  • Ik heb mijn iPhone houder aangesloten op de autoradio maar nu hoor ik in de achtergrond een hoge pieptoon door de speakers.

    - Dit wordt in de meeste gevallen veroorzaakt door een zogenaamde Ground-Loop, door een ander stroompunt te kiezen kunt u dit in de meeste gevallen oplossen / verminderen.
    - Er zijn ook Ground-Loop Isolators verkrijgbaar bij de car-audio winkel, deze worden op de audio-lijnen tussen de houder en de autoradio geplaatst om het achtergrond geluid te verminderen.
     
  • Ik heb een nieuw type iPhone die niet in mijn oude iPhone houder past, kan ik hiervoor alleen nieuwe zijkanten bestellen?

    - Dit is niet mogelijk. De zijkanten worden samen met het connector onderdeel ontwikkeld en zijn op elkaar afgestemd. Het gebruiken van nieuwe zijkanten met een oud connector onderdeel kan beschadigingen aan de connector van de iPhone veroorzaken. Ook vervalt bij het openen van de houder de garantie.
     
  • Mijn autoradio heeft een AUX -ingang en de iPhone houder heeft een LINE-uitgang, kan ik deze op elkaar aansluiten?

    - Ja dit is mogelijk, met een verloopkabel/stekker van AUX-uit naar LINE-in. Deze zijn verkrijgbaar bij audio/video elektronica winkels.
     
   Chipy Sim-card Manager
  • Mijn Chipy software werkt niet met Windows 7

    - Volg de volgende stappen:
    1. Installeer de software.
    2. Voordat u de software opstart moet u met rechtse muisknop op het icoontje klikken.
    3. Selecteer "eigenschappen".
    4. Selecteer "compatibiliteit".
    5. Selecteer "Windows XP (Service Pack 3)"
    6. Klik op OK
    7. Start nu de software.
     
  • De drivers voor de Chipy zijn alleen beschikbaar voor de 32Bit versie van windows.
  • Om de Chipy te gebruiken dient u administrator rechten te hebben.
  • Gebruik altijd de meest recente software, deze kan gevonden worden op http://www.becker-partner.de onder "Downloads"
  • Elke Chipy kaartlezer kunnen onder Windows Vista/7 (32Bit) gebruikt worden. Afhankelijk van de configuratie van uw systeem, moet het programma geopend worden door, met de rechtse muisknop op de icon de optie "uitvoeren als administrator" of "compatibiliteit > Windows XP".
  • Wat betreft Windows 7 64Bit. De licentie van Windows 7 Professional, Ultimate en Enterprise bevat een extra licentie voor 32Bit Windows XP System met Service Pack 3. Deze Windows XP wordt uitgevoerd in een apart venster onder Windows 7 (64Bit) (Windows Virtual PC). Deze optie, genaamd Windows XP-Modus, is geïmplementeerd door Microsoft om 32Bit Software onder Windows 7 (64Bit) te kunnen uitvoeren. Onder Windows 7 is een help optie die hier gedetaileerde informatie over geeft. U kunt de Chipy kaartlezer en Cardmanager onder deze XP-Modus gebruiken. 
 


  
CarComm
Contact
Follow us
Instagram - CarCommTwitter | CarCommYouTube | CarCommFlickr | CarComm